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Datos de contacto

Póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@papgirona.com o a través de los teléfonos 972 17 00 96 o 972 17 02 70. También disponemos de fax, el número del cuál es el 972 17 08 14. Nuestro horario de atención el cliente es de lunes a viernes de 8:30 a 13:30 y de 15:00 a 18:00, excluyendo días festivos.

 

 

Preguntas frecuentes

¿Cuándo voy a recibir mi pedido?

Los pedidos se mandan siempre en un plazo de 2 a 3 días laborables. Una vez preparados, se mandan por mensajería, por lo que se reciben normalmente en un plazo de una a dos semanas, si se trata de una entrega en el territorio nacional. En cualquier caso, se puede tratar el caso particular de cada pedido contactando con el departamento comercial desde los datos de contacto que hay en el apartado superior.

¿Cuánto me cobran por el envío?

La tarifa plana de envío es de 5€ por cada caja, y está incluída en todos los pedidos cuando se añade a la cesta. Así pues, el coste final que aparece en la página de la cesta es el coste definitivo y no se cobrará nada más.

¿Se puede pagar contrareembolso?

Puedes ponerte en contacto con nuestro departamento comercial para evaluar métodos alternativos de pago, aunque los pagos estándar se hacen por transferencia bancaria o por PayPal.

¿Puede devolverse o cambiarse el pedido?

Siempre que haya un error con el pedido respecto lo que se había encargado, se pude cambiar sin coste alguno por el material que se había encargado. En caso que la entrega sea defectuosa, también se va a proceder a hacer el cambio de forma gratuita. Aún así, no se pueden devolver ni cambiar productos que se hayan recibido en buen estado y que correspondan con el pedido original. Si se ha equivocado haciendo el pedido y lo ha realizado en menos de 24 horas, puede ponerse en contacto con nuestro departamento comercial para modificarlo, aunque una vez los pedidos se envían ya no se pueden modificar.

¿Puedo anular el pedido?

Se puede anular el pedido siempre y cuando no se haya enviado el material. Una vez enviado, no se puede cancelar.

¿Las fotos, los datos y los precios de los productos coinciden con los productos reales?

Sí, todo lo que se muestra en nuestra página web corresponde con el material que se va a enviar. Si tiene dudas sobre un producto en particular, puede contactar con nostros y le daremos más detalles sobre el mismo. En caso que algún elemento no correspondiera con el que hay en la página web o estuviera fuera de stock, nos pondremos en contacto con usted para informarle antes de proceder con el pedido.

¿Puedo encargar bolsas o bobinas con mi logo?

Haciendo click en la pestaña "productos personalizados" encontrará más detalles sobre los productos exclusivos para usted.

 

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GironaPaper: Tradición y excelencia
GironaPaper nace el 1984, heredando la actividad iniciada el 1945 en Sarrià de Ter (Girona) por los hermanos Vila Tarradell. La empresa ha centrado su producción en la fabricación de bolsas y manipulados del papel, un material reciclable y respetuoso con el medio ambiente. Su protagonismo en el sector crece día a día gracias a sus instalaciones, maquinaria y equipo humano. 
 
La empresa dispone de una elevada capacidad de produción que le permite atender grandes pedidos, y de unas instalaciones de almacenamiento que garantizan la puntualidad en el servicio. El proceso de fabricación parte de la impresión flexográfica de alta calidad con un ancho de impresión de fina a 1,85 metros y seis colores. Para la impresión se utilizan tintas al agua aptos para uso alimentario que cumplen la normativa europea vigente